Einen Schritt zurück
„Mit guten Geschichten Menschen gewinnen“ ist ein Buch,
das viele Anregungen für eine gelungene Kommunikation enthält.
„Ein Vertreter erzählte, dass er nicht verstehe,
dass einige seiner Kollegen meinten, zum erfolgreichen
Verkaufen an der Haustür, müsse man als erstes
sofort „einen Fuß in die Tür“ bekommen.
Er selber würde, wenn die Dame des Hauses ihm öffne,
immer zuerst einen Schritt zurücktreten.
So zeige er ihr seinen Respekt und gewinne ihr Vertrauen –
und würde meistens auch prompt hereingebeten.
Einmal im Haus bewege man sich in einer viel angenehmeren
Atmosphäre, die leichter zu einem positiven Ergebnis führe.
Seine Philosophie machte ihn zum Verkäufer schlechthin.
Selbst als er zum Finanzchef eines großen Handelshauses avancierte,
brachte ihm seine respektvolle Haltung im Umgang mit Kunden
und Mitarbeitern in jeder Beziehung großen Nutzen.
Alles Liebe,
Edith
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